Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv6y

Chào mừng bạn đến với sv6y – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv6y ("Chúng tôi", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng website sv6y.net và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv6y, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

sv6y bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sv6y, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống sv6y. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
• Không đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hay tổ chức nào.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. sv6y không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do lộ lọt thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho sv6y nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ chính thức.

sv6y bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có căn cứ nghi ngờ người dùng vi phạm Điều Khoản này.

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng, sv6y áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) đối với tất cả tài khoản người chơi.

Bạn có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau để hoàn tất xác minh:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài cư trú tại Việt Nam).
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký với sv6y.
• Ảnh selfie cầm theo giấy tờ tùy thân trong một số trường hợp đặc biệt.

sv6y cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo chính sách bảo mật của công ty và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính theo quy định pháp luật.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng sv6y được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Người chơi chỉ được nạp tiền qua các kênh thanh toán chính thức của sv6y bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và yêu cầu xác minh. Tiền chỉ được rút về tài khoản hoặc ví điện tử mang đúng tên người đăng ký.
• Tiền thưởng: Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Chi tiết vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• An toàn giao dịch: sv6y không bao giờ yêu cầu người chơi chuyển tiền qua các kênh không chính thức. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv6y.

sv6y bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho người chơi và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.

sv6y thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận bị nghiêm cấm.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định mới có thể chuyển thưởng thành tiền thật và rút ra.
• sv6y có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện chương trình hoặc thực hiện các hành vi cược mang tính chất lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. sv6y không chịu trách nhiệm bồi thường nếu chương trình bị thay đổi.
• Quyết định của sv6y trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng sv6y vận hành theo quy tắc và tỷ lệ cược được công bố công khai. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. sv6y áp dụng các nguyên tắc sau đối với toàn bộ hoạt động trò chơi:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong mục thông tin trò chơi tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv6y bảo lưu quyền hủy ván và hoàn trả toàn bộ số tiền cược.
• Kết quả trò chơi được ghi nhận trên máy chủ sv6y là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc trong mọi tranh chấp.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi. sv6y có thể điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần báo trước.

Người chơi sv6y bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và thông báo đến cơ quan chức năng:

• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản sv6y dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để cược hoặc tương tác với hệ thống sv6y.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi phát hiện được.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv6y cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện xác minh KYC.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của sv6y.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – cược đối xứng hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo thắng cược một cách có hệ thống nhằm đáp ứng điều kiện rút thưởng.

sv6y đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu và cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ và nguồn lực để giúp người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng sv6y. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại.
• Kiểm tra thực tế: sv6y gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp người chơi duy trì nhận thức.

sv6y nghiêm cấm người chơi dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, sv6y sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, giữ lại toàn bộ số dư và báo cáo theo quy định pháp luật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv6y bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, đoạn video và phần mềm là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của sv6y hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sv6y mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "sv6y" và logo liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• sv6 y cấp cho người chơi một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sv6y không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do kết quả trò chơi bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sv6y.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lộ lọt thông tin đăng nhập từ phía người chơi.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng sv6y.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv6y.

sv6y có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể hoàn thành xác minh KYC theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian hơn 12 tháng.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, sv6y bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền thật. Nếu chấm dứt tài khoản vì lý do không vi phạm (ví dụ: tự yêu cầu đóng tài khoản), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất xác minh.

Người chơi muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức. sv6y sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và sv6y liên quan đến bất kỳ nội dung nào của Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại qua email hỗ trợ chính thức của sv6y. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận sau 14 ngày thương lượng, các bên có thể yêu cầu giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập do sv6y chỉ định.
• Bước 3: Trong trường hợp hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến sv6y tại Việt Nam là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của sv6y, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua giao diện chat tích hợp trên website sv6y.net.
• Giờ làm việc: Đội ngũ hỗ trợ sv6y hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.